Čo prináša umelá inteligencia na trh práce?

2025-07-08

Nedávno zverejnené výsledky správy spoločnosti PwC o vplyve umelej inteligencie (AI) na ponuky voľných pracovných miest ukazujú, že pracovníci sú vďaka využívaniu umelej inteligencie cennejší, produktívnejší a majú vyššie mzdové ohodnotenie, pričom počet pracovných miest neklesá, ale rastie. Dokonca aj na pozíciách, ktoré sa podľa všeobecnej mienky dajú veľmi ľahko automatizovať.

Správa spoločnosti PwC (PwC 2025 Global AI Jobs Barometer) vychádza z analýzy takmer miliardy pracovných inzerátov a tisícok finančných správ spoločností zo šiestich kontinentov s cieľom zistiť, aký má umelá inteligencia vplyv na voľné pracovné miesta, mzdové ohodnotenie, pracovné zručnosti a produktivitu práce. Správa obsahuje aj niektoré najnovšie dostupné údaje o vplyve umelej inteligencie získané počas roka 2024.

Štvornásobný nárast produktivity

 Z výsledkov vyplýva, že umelá inteligencia prináša štvornásobný nárast produktivity práce a o 56 % vyššie mzdové ohodnotenie pre pracovníkov s príslušnými zručnosťami.V správe sa uvádza, že od roku 2022, keď sa začala v širšom meradle využívať generatívna umelá inteligencia, vzrástla produktivita práce v odvetviach najviac ovplyvnených využívaním AI (napr. finančné služby, vývoj a vydávanie softvéru) takmer štvornásobne, zo 7 % v období rokov 2018 – 2022 na 27 % v období rokov 2018 – 2024. Naopak, rast produktivity práce v odvetviach, ktoré AI ovplyvňuje najmenej (napr. ťažobný priemysel, hotelierstvo), klesol v rovnakom období o 1 % (z 10 % na 9 %).Údaje za rok 2024 ukazujú, že odvetvia, v ktorých sa využívanie AI rozšírilo najviac, zaznamenávajú v súčasnosti až trikrát vyšší rast príjmov prepočítaných na jedného zamestnanca v porovnaní s odvetviami, ktoré využívanie AI ovplyvnilo najmenej. Carol Stubbings, Global Chief Commercial Officer, PwC, v tejto súvislosti poznamenáva: „Správa potvrdzuje, že sila a schopnosti, ktoré umelá inteligencia podnikom prináša, sa už prejavujú. A to sme ešte len na začiatku tohto prechodu. Pri zavádzaní agentskej AI v podnikovom meradle sme svedkami toho, že správna kombinácia technológie a kultúry môže vytvoriť zásadne nové príležitosti na prehodnotenie spôsobu, akým organizácie fungujú a vytvárajú hodnoty.“

Bez rušenia pracovných miest

Navzdory niektorým očakávaniam údaje zo správy nenaznačujú, že dochádza k rušeniu pracovných miest či znižovaniu mzdového ohodnotenia v dôsledku využívania umelej inteligencie.Ponuka voľných pracovných miest rastie prakticky v každom type povolania, ktoré ovplyvnilo využívanie AI, dokonca aj v tých profesiách, ktoré sa dajú vo veľkej miere automatizovať. Zatiaľ čo v profesiách, ktoré sú v menšej miere ovplyvnené využívaním AI, došlo v posledných rokoch (2019 – 2024) k výraznému nárastu počtu voľných pracovných miest (65 %), silný rast si naďalej zachovali aj tie, v ktorých sa AI využíva viac (38 %). Pokiaľ ide o práce, ktoré sú z hľadiska využívania AI „exponovanejšie“, možno ich ďalej rozdeliť na tie, ktoré sa dajú z veľkej časti automatizovať (t. j. práca zahŕňa niektoré úlohy, ktoré môže vykonávať AI), a tie, ktorých vykonávanie možno zdokonaliť (t. j. tie, kde AI pomáha človeku vykonávať jeho prácu lepšie). Pre obe klasifikácie platí, že v rokoch 2019 – 2024 počet voľných pracovných miest rástol vo všetkých analyzovaných odvetviach, hoci počet pracovných pozícií, pri ktorých možno pracovný výkon zlepšiť vďaka využívaniu AI, rástol vo všeobecnosti rýchlejšie.  

Mzdy rastú rýchlejšie v „AI odvetviach“

Podľa výsledkov správy, mzdy rastú dvakrát rýchlejšie v odvetviach, v ktorých sa AI využíva vo väčšej miere, než v prípade odvetví, do ktorých AI zasiahla menej. Rastú pritom v prípade pracovných miest, kde možno niektoré úlohy automatizovať, ako aj v prípade pracovných miest, kde výkon práce možno zdokonaliť využívaním umelej inteligencie.Voľné pracovné miesta, ktoré si vyžadujú zručnosti v oblasti umelej inteligencie, ponúkajú aj mzdové zvýhodnenie (v porovnaní s podobnými pozíciami, ktoré si takéto zručnosti nevyžadujú) vo všetkých analyzovaných odvetviach, pričom priemerné mzdové zvýhodnenie dosiahlo 56 % (v roku 2023 to bolo 25 %). Počet voľných pracovných miest, ktoré si vyžadujú zručnosti v oblasti umelej inteligencie, naďalej rastie rýchlejšie než počet všetkých pracovných ponúk.  

Zemetrasenie zručností naberá na sile
Hoci je situácia v oblasti produktivity práce, mzdového ohodnotenia a ponuky voľných pracovných miest vo všeobecnosti pozitívna, správa zdôrazňuje, že pracovníci a podniky sa nutne potrebujú prispôsobiť oveľa rýchlejšiemu tempu zmien. Umelá inteligencia totiž prináša výrazné zmeny v zručnostiach, ktoré zamestnanci potrebujú, aby v práci uspeli.Zručnosti, ktoré zamestnávatelia vyžadujú, sa menia o 66 % rýchlejšie v profesiách, ktoré využívanie AI ovplyvňuje najviac, pričom v predchádzajúcom roku bol tento rozdiel iba 25 %.To, čo treba na dosiahnutie úspechu v profesiách, kde sa využíva umelá inteligencia, sa mení aj v iných ohľadoch. Ak berieme do úvahy všetky voľné pracovné ponuky, zamestnávatelia už toľko nebazírujú na formálnom vzdelaní, no ešte očividnejšie je to v prípade voľných pracovných pozícií, pri ktorých výkon práce zahŕňa využívanie umelej inteligencie. Percentuálny podiel voľných pracovných miest, pri ktorých AI zlepšuje pracovný výkon a ktoré si vyžadujú vysokoškolské vzdelanie, klesol v období rokov 2019 – 2024 o 7 percentuálnych bodov zo 66 % na 59 %.V prípade pracovných miest, pri ktorých AI pomáha automatizovať niektoré úlohy, klesol tento podiel o 9 percentuálnych bodov (z 53 % na 44 %).Zistenia zo správy ukazujú, že dosahy umelej inteligencie na ženy a mužov nemusia byť rovnaké – v jednotlivých analyzovaných krajinách je na pozíciách, na ktorých sa AI využíva, viac žien než mužov, čo naznačuje, že tlak na ženy, aby nadobudli potrebné zručnosti, bude vyšší. Pete Brown, Global Workforce Leader, PwC, vysvetľuje: „Rýchly pokrok vo využívaní umelej inteligencie nielenže pretvára jednotlivé odvetvia, ale od základu mení aj pracovnú silu a zručnosti, ktoré potrebuje. Z tejto situácie sa zamestnávatelia len tak ľahko nevykúpia. Aj keď môžu vypísať finančnú odmenu za prilákanie talentovaných ľudí so zručnosťami v oblasti umelej inteligencie, tieto zručnosti môžu rýchlo zastarať, ak firmy nebudú investovať do systémov, ktoré by pracovnej sile pomohli ďalej sa vzdelávať.“ 

Firemný imperatív pre využívanie AI
Ak chcú firmy výrazným spôsobom urýchliť svoj rast a využiť príležitosti, ktoré im umelá inteligencia ponúka, musia ju postaviť do popredia svojich záujmov. Správa uvádza päť kľúčových odporúčaní pre podniky:Využívajte umelú inteligenciu na transformáciu procesov v rámci celého podniku.Považujte umelú inteligenciu za stratégiu na dosiahnutie rastu, nielen za stratégiu na dosiahnutie efektívnosti.Uprednostňujte agentskú AI.Umožnite svojim zamestnancom získať zručnosti, ktoré im dovolia čo najviac využívať silu umelej inteligencie.Uvoľnite transformačný potenciál umelej inteligencie budovaním dôvery. 

Celú správu a ďalšie informácie o kľúčových zisteniach z nej nájdete na www.pwc.com/aijobsbarometer.